Conditions Générales de Vente (CGV)
Meral PER E.I – Meral PER | Mise à jour : 01/01/2026
01 Identité de l’entreprise
77100 Mareuil-les-Meaux
Réservation : via la plateforme Resalib ou par téléphone au 06 89 32 66 19 .
02 Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les modalités de réservation, d’organisation, de paiement, d’annulation et de réalisation des prestations proposées par Meral PER E.I :
- Séances énergétiques
- Consultation voyance
- Programme d’accompagnement personnalisé
- Formations
- Médiuminité
- Vente de l’oracle
Toute réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
03 Prise de rendez-vous
Les réservations s’effectuent via la plateforme Resalib ou par téléphone directement avec Meral PER au 06 89 32 66 19 .
En validant la réservation, le client accepte les présentes CGV.
04 Tarifs
Les tarifs sont indiqués en euros TTC (TVA non applicable, article 293 B du CGI).
Ils peuvent évoluer ; le tarif appliqué est celui en vigueur au moment de la réservation.
05 Modalités de paiement
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements de paiement, vous confirmez que vous autorisez l’utilisation de l’instrument de paiement choisi.
En nous fournissant vos détails de paiement, vous nous autorisez à facturer le montant dû à cet instrument.
Si nous estimons que votre paiement a violé une loi ou l’une de nos conditions d’utilisation, nous nous réservons le droit d’annuler votre transaction.
Le paiement peut être effectué par Wero, virement, PayPal et carte bancaire.
Un supplément de 3 € est ajouté pour le paiement en carte bancaire.
Aucun remboursement ne sera effectué en cas de réclamation après consommation de la prestation.
06 Annulation et retard
- Toute annulation ou report doit être signalé 24 heures avant la séance.
- En cas d’absence ou d’annulation passé le délai de 24H, la consultation sera due.
- En cas de retard, la séance pourra être écourtée sans réduction tarifaire.
- Retard supérieur à 15 minutes = séance annulée et facturée.
- Après deux annulations ou modifications, Meral PER E.I peut refuser les futures réservations.
07 Données personnelles – RGPD
Lors de la réservation, les données sont collectées par la plateforme Resalib, responsable de leur traitement.
Meral PER E.I y accède également via Resalib pour gérer les rendez-vous et le suivi. Ces données ne sont ni cédées ni revendues.
Le client peut exercer ses droits d’accès, de rectification ou de suppression :
- Pour Resalib, directement auprès de leur service client.
- Pour Meral PER E.I, par contact à meralper.energy@gmail.com .
08 Responsabilité
Meral PER E.I exerce son activité avec professionnalisme et confidentialité.
Aucun résultat spécifique n’est garanti.
Les prestations ne remplacent pas un suivi médical ou psychologique.
09 Propriété intellectuelle
Le contenu du site est protégé par le droit d’auteur. Toute reproduction est interdite sans autorisation.
10 Loi applicable – Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité Meral PER afin de rechercher une solution amiable.
À défaut de résolution amiable dans un délai raisonnable, le client consommateur est informé qu’il peut recourir gratuitement à un dispositif de médiation de la consommation, conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation.
Meral PER a désigné comme médiateur de la consommation :
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation.
MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT
Et par abréviation :
MED CONSO DEV
Le nom de domaine de la société devient : medconsodev.eu , avec effet au 1er janvier 2026.
L’entité de médiation retenue est : SAS CNPM – MÉDIATION – CONSOMMATION.
En cas de litige, le consommateur pourra déposer sa réclamation sur le site : cnpm-mediation-consommation.eu
ou par voie postale en écrivant :
MEDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT /
MED CONSO DEV
Centre d’Affaires Stéphanois SAS
IMMEUBLE L’HORIZON – ESPLANADE DE FRANCE
3, RUE J. CONSTANT MILLERET
42000 SAINT-ÉTIENNE
11 Acceptation
La réservation vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
12 Livraison et conditions spécifiques pour l’oracle
La vente de jeux de cartes oracle est un produit de développement personnel. Il est envoyé par Colissimo ou Mondial Relay.
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison ou destinataire indiquée par le client. Veuillez-vous assurer de l’exactitude de cette adresse.
L’oracle est un produit scellé pour des raisons d’hygiène et énergétiques.
Tout oracle ouvert, descellé ou utilisé ne pourra être ni repris, ni échangé, ni remboursé.
Livraison, incidents et retours
Délais d’expédition : 48 à 72 heures + délai transporteur. Les retards dus au transporteur (grèves, intempéries…) ne sont pas de la responsabilité de Meral.
Colis non reçus, perdus ou volés : contactez-nous dans les 60 jours après expédition.
Après enquête pouvant aller jusqu’à 21 jours, si le transporteur est responsable, nous remboursons la commande y compris les frais de livraison ou renvoyons le produit.
Un avis « livré » ne donne droit à aucun recours. Pour un vol, il est conseillé de déposer plainte.
Produits endommagés ou non conformes : contactez-nous dans les 14 jours après réception avec justificatifs (photos, description).
Le retour est pris en charge par le vendeur via Mondial Relay.
Nous remboursons le produit y compris les frais de livraison ou renvoyons un produit à nos frais.
